В Ростуризме поведали, как вернуть деньги за путевки в Турцию

Опасный вирус коксаки, атаковавший побережье Анатлья в Турции, стал первопричиной недомогания и резкого ухудшения здоровья не менее 500 русских туристов.

В конце рабочей недели Роспотребнадзор признал небезопасными для здоровья туристов условия в районе турецкого залива Анталья из-за вспышки вируса Коксаки.

Ведомство сообщило детально, какие действия необходимо сделать при расторжении контракта с туроператором. В данном случае при расторжении контракта о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному клиенту возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в объеме, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг». Соответствующий документ размещен на сайте ведомства.

«В связи с возникновением в сети информации о случаях заболеваний среди отдыхающих лиц в курортных зонах Турецкой Республики, Роспотребнадзором была организована специальная „горячая“ линия для обращений граждан», — напомнили в Министерстве здравоохранения.

На основании анализа всех имеющихся материалов, обращений пострадавших и выводов профессионалов Роспотребнадзор сделал заключение о появившейся в Турецкой Республике угрозе безопасности здоровью туристов, не требующей, вместе с тем, срочной эвакуации жителей России.

В случае принятия туристом решения о расторжении контракта о реализации туристского продукта до начала путешествия туристу и (или) иному клиенту возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в объеме, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

«Данная рекомендация носит информативный характер и не является решением федеральных органов национальной власти, органов национальной власти субъектов России», — о которых речь идет в ст. 14 закона «Об основах туристкой деятельности в РФ» — считают в АТОР.

Об этом информагентствам сообщили в Ассоциации туроператоров Российской Федерации.

«Ситуация может быть также признана похожей случаям с „птичьим гриппом“ за рубежом, имевшим место в прошлом — тогда вероятны и особые противоэпидемические контрольные мероприятия в залах прилета интернациональных аэропортов, и решения о необходимости вывоза туристов с места чрезвычайной ситуации», — предупредила она. А только напоминания туристам и туроператорам о действиях при расторжении действующих договоров о реализации турпродукта в Турцию. В случае, ежели путешествие уже началось, туристу возвратят часть потраченных денежных средств в объеме, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В случае не удовлетворения соответствующего заявления турист может пользоваться правом судебной защиты.

Ростуризм сказал как вернуть деньги за путевку в Турцию

ПлохоОтлично (No Ratings Yet)
Загрузка...

Создана: 2017-08-13

Запись находится в рубрике Интересно


Прочтите!

Если у вас хороший полезный сайт или вы сеошник, и хотите оставить ссылку, я не против, ваша ссылка будет открыта при условии, чтобы ваш комментарий был от 40 слов и уникальным.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.